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Segurança e Conformidade LGPD

Política de Privacidade e Proteção de Dados Pessoais

A FPSHARK Tecnologia da Informação LTDA, desenvolvedora da plataforma Eventos Solutions, valoriza a transparência e a segurança de seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve as práticas de coleta, uso, armazenamento, proteção e compartilhamento de dados em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 - LGPD).

1. Dados Coletados e Finalidade do Tratamento

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços: dados cadastrais da empresa contratante (razão social, CNPJ, nome dos administradores, telefone e e-mail), dados de clientes de eventos (nome, contato, data e local do evento para emissão de propostas e contratos), e dados de colaboradores e recreadores (nome, telefone, disponibilidade, registros de check-in e dados bancários/PIX para pagamento de cachês).

2. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento de dados pessoais é realizado com base no Artigo 7º da LGPD: execução de contrato de prestação de serviços, cumprimento de obrigações legais e regulatórias (fiscais e trabalhistas), e legítimo interesse para garantia da segurança e prevenção a fraudes.

3. Armazenamento, Segurança e Retenção

Os dados são hospedados em infraestrutura de computação em nuvem segura com criptografia de dados em repouso e em trânsito (SSL/TLS), controle estrito de acesso por credenciais autenticadas e rotinas automatizadas de backup. Mantemos os dados enquanto durar o vínculo contratual ou pelos prazos exigidos pela legislação aplicável.

4. Direitos do Titular dos Dados

Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, os titulares de dados têm o direito de solicitar a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou inexatos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade dos dados e revogação do consentimento.

5. Uso de Cookies e Tecnologias de Sessão

Utilizamos cookies técnicos e estritamente necessários para manter a autenticação de login segura, memorizar preferências do usuário e monitorar a performance e estabilidade dos nossos servidores. Não comercializamos dados de navegação com terceiros para fins de publicidade comportamental.

6. Encarregado de Proteção de Dados (DPO) e Contato

Para exercer qualquer um de seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato diretamente com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: privacidade@fpshark.solutions ou pelo endereço FPSHARK Tecnologia da Informação LTDA, Rio de Janeiro - RJ, Brasil.

O que sua empresa pode organizar

✓ Conformidade integral com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 - LGPD)
✓ Criptografia SSL/TLS em todas as transmissões de dados
✓ Acesso restrito e autenticado para administradores e equipe
✓ Canal direto para exercício dos direitos dos titulares: privacidade@fpshark.solutions
✓ Infraestrutura em nuvem de alta segurança e backups automáticos

Perguntas frequentes

Os dados dos meus clientes e recreadores são compartilhados com terceiros?

Não. A Eventos Solutions não comercializa nem compartilha dados de clientes ou colaboradores com terceiros para fins publicitários. Os dados pertencem exclusivamente à sua empresa.

Como solicitar a exclusão de dados da minha empresa?

Administradores podem solicitar o encerramento da conta e a exclusão dos dados através do e-mail privacidade@fpshark.solutions.

Onde ficam armazenados os dados?

Em servidores de nuvem de padrão corporativo com certificações internacionais de segurança (ISO 27001, SOC 2).

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